YourGuide

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Données et politique de confidentialité

YourGuide Ltd (désigné dans ces données et Privacy Statement sous le nom de « nous » ou de « YourGuide ") identifie l'importance de protéger l'intimité de toute l'information fournie par nos clients, utilisateurs de notre site Web, abonnés, destinataires des guides de nos acheteurs et destinataires de nos bulletins d'information de produit nouveau d'email.

Cette politique a été créée avec un respect fondamental pour le droit au respect de la vie privée de nos utilisateurs et pour guider nos relations avec nos utilisateurs. Ce Privacy Statement révèle les pratiques en matière d'intimité pour tous les produits et services possédés par YourGuide. Nous seulement jamais les informations sur le processus pour des intérêts commerciaux légitimes et comprendre que tous les utilisateurs ont un droit de s'opposer à son utiliser-et à oublier. Nous fournissons une une manière simple d'étape pour qu'un utilisateur demande que leurs données sont totalement supprimées de nos systèmes. Nous avons conduit une évaluation légitime d'intérêt pour traiter des données.

Collecte et utilisation d'informations

YourGuide collecte des informations de nos clients, utilisateurs de site Web et abonnés. Nous collectons seulement les informations nécessaires pour fournir notre service aux clients et aux utilisateurs. Nous éditons seulement les données dans notre imprimée et des guides en ligne d'acheteurs qui sont facilement disponibles dans le public domain et les données peuvent être enlevés de nos systèmes en envoyant neal@yourguides.net

En tant qu'éditeur des publications commerciales et les sites Web qui sont produits pour informer et les professionnels commerciaux d'aide nous pouvons de temps en temps envoyer un groupe de nos acheteurs imprimés guide et site Web (sur une base de B2B) à une société qui est activement impliquée dans l'industrie relative. Nous seulement les données de processus d'utiliser-et qui sont disponibles dans le public domain et nous fournissons toujours un facile choisissons de recevoir n'importe quelles informations supplémentaires de YourGuide.

Les données que nous contenons pourraient être votre nom, société, adresse de l'entreprise, numéro de téléphone, adresse e-mail, description d'affaires (par exemple fabricant) et industrie servis.

Les détails des données contenues par YourGuide sur un client ou un utilisateur peuvent être demandés à tout moment par l'envoi par courrier électronique : neal@yourguides.net.

Enregistrement, commande et paiement

Plusieurs de nos produits et services sont gratuits aux abonnés qui répondent à certains critères d'affaires. Nos produits sont fabriqués pour des professionnels d'affaires fonctionnant dans chaque industrie.

Pour nos services qui exigent le paiement (tel que la publicité), nous pouvons collecter les informations de carte de crédit (telles que le nom de porte-cartes, le nombre et la date d'échéance), qui sont employées pour le paiement seulement, et les détails sont supprimés entièrement une fois que nous avons traité la transaction. Nous ne stockons pas des détails de carte de crédit pour de futures transactions.

Bulletins d'information de produit nouveau d'email

Si les utilisateurs souhaitent souscrire à nos bulletins d'information d'email, nous demandons l'information de contact (telle que le nom, l'adresse e-mail et la société). Les destinataires de nos bulletins d'information peuvent se désinscrire à tout moment simplement utilisant les instructions énumérées à la fin du bulletin d'information d'email ou en envoyant neal@yourguides.net avec le sujet se désinscrire - leurs détails seront immédiatement supprimé/oublié.

Communications avec nous

Nous avons des caractéristiques où les utilisateurs peuvent soumettre l'information à nous (tels que notre forme ou demande de contact des guides gratuits d'acheteurs). Des demandes du service, de l'appui ou de l'information peuvent être expédiées en tant que nécessaire pour répondre mieux à une demande spécifique.

Nous pouvons maintenir des emails et toute autre information envoyés à nous pour nos buts administratifs internes, et nous aider à servir des clients mieux.

Communications de nous

Le meilleur service nos clients, nous pouvons envoyer les mises à jour qui contiennent des informations importantes sur les guides, les sites et les services de nos acheteurs imprimés. Nous pouvons communiquer avec un utilisateur pour fournir avons demandé des services et pour des questions connexes de compte par l'intermédiaire de l'email, du téléphone ou du courrier régulier.

Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir ces communications en envoyant neal@yourguides.net.

Utilisation des biscuits

Nous employons des biscuits de rondin du trafic sur notre site Web pour identifier quelles pages sont employées. Ceci nous aide à analyser des données au sujet du trafic de page Web et améliorer notre site Web afin de le concevoir en fonction le client a besoin. Nous employons seulement cette information pour l'analyse statistique et ces données ne sont pas employées ou ne sont pas partagées avec les tiers sur une base individuelle. e.g. Nous informons des visiteurs des pages de les plus populaires visitées sur notre site Web mais aucune différentes données de qui visité est fourni.

Les biscuits nous aident à te fournir un meilleur site Web en nous permettant de surveiller que les pages vous trouvent utiles et que vous ne faites pas. Un biscuit nous fournit nullement l'accès à votre ordinateur ou n'importe quelles informations sur vous, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou diminuer des biscuits. Vous pouvez habituellement modifier votre arrangement de navigateur pour refuser des biscuits si vous préférez. Ceci peut cependant vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Collecte de données automatique

Nos sites Web ont des caractéristiques qui collectent automatiquement des informations des utilisateurs, pour fournir le détail satisfait aux intérêts des utilisateurs. Cette information nous aide dans la création des sites qui serviront les besoins de nos utilisateurs.

Nous employons une tiers société de publicité pour servir des annonces quand vous visitez des sites Web de YourGuide. Cette société peut employer des informations (pas comprenant votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) sur votre visite à ces sites Web afin de fournir des annonces au sujet des biens et des services qui peuvent être d'intérêt à vous. Au cours des annonces de portion à ces sites Web, notre annonceur de tiers peut placer ou identifier un biscuit unique sur votre navigateur.

Pour nos buts internes, nous recueillons la date, la période, le type de navigateur, l'histoire de navigation et l'IP address de tous les visiteurs à notre site. Cette information ne contient rien qui peut identifier des utilisateurs personnellement. Nous employons cette information pour notre administration de rondin d'audit de sécurité intérieure, d'analyse de tendance et de système, et pour recueillir de larges informations démographiques au sujet de notre base d'utilisateurs.

Nous pouvons combiner l'information démographique fournie par un abonné à l'enregistrement avec des données d'utilisation de site pour fournir des profils généraux, sous personnellement la forme identifiable non- globale, au sujet de nos utilisateurs et de leurs préférences dans le contenu du site et de la publicité. Nous pouvons partager cette information composée avec nos annonceurs pour les aider mieux pour comprendre nos services.

Avec qui votre information est partagée

Nous ne partageons pas personnellement l'information identifiable avec d'autres sociétés, indépendamment de ceux agissant en tant que nos agents en fournissant nos produits/services, et qui acceptent de l'employer seulement dans ce but et de maintenir l'information sûre et confidentielle. Nous révélerons l'information que nous maintenons en cas de besoin pour faire ainsi par loi, par exemple, en réponse à une décision judiciaire ou à toute autre obligation juridique, en réponse à une demande du ` s d'organisme chargé de faire appliquer la loi, ou dans des cas particuliers quand nous avons la raison de croire cela qui révèle cette information est nécessaire pour identifier, entrer en contact avec ou intenter l'action judiciaire contre quelqu'un à qui peut causer la blessure ou l'interférence avec (intentionnellement ou involontairement) nos droits ou propriété. Nous pouvons partager l'information globale, qui n'est pas personnellement identifiable, avec d'autres. Cette information peut inclure l'utilisation et les données démographiques, mais elle n'inclura pas l'information personnelle.

Correction et mise à jour d'information personnelle

Si une information identifiable du ` s d'utilisateur personnellement change (comme l'adresse), ou si un utilisateur ne souhaite plus recevoir nos produits/services, nous fournissons une manière simple de corriger ou mettre à jour ces données personnelles du ` s d'utilisateur. L'utilisateur devrait entrer en contact avec YourGuide en envoyant neal@yourguides.net.

Autorisation

N'importe qui souhaitant se désinscrire de YourGuide annuel ou de publication trimestrielle a imprimé des acheteurs guide ou les bulletins d'information de produit nouveau devraient envoyer : neal@yourguides.net nous essayerons de mettre en application des demandes dans un temps raisonnable, bien que pendant un certain temps les utilisateurs puissent continuer à recevoir des envois dus à la synchronisation et à l'information déjà publiées avant l'exécution de la demande.

Sécurité des données contenues

Nous employons des précautions raisonnables pour protéger l'information personnelle de nos utilisateurs et pour la stocker solidement. En outre, l'accès à toute notre information d'utilisateurs est restreint. On accorde seulement des employés qui ont besoin d'informations effectuer un travail spécifique (par exemple, un représentant de service client) l'accès à l'information personnellement identifiable. Les serveurs sur lesquels nous stockons personnellement l'information identifiable sont maintenus dans un environnement sûr et exigent de la vérification à deux étages de leur accéder. Nous traitons seulement les données qui sont essentielles pour effectuer nos intérêts commerciaux légitimes et ces données sont facilement disponibles dans le public domain.

Liens

Nos sites Web contiennent des liens à d'autres sites. YourGuide n'est pas responsable des pratiques en matière d'intimité ou du contenu de tels autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à se rendre compte quand ils quittent notre site et lire le Privacy Statement de chaque site Web auquel nous pouvons lier cela peut collecter personnellement des informations identifiables. Changements d'avenir à nos données et politique de confidentialité

Si nous changeons notre politique de confidentialité, nous signalerons ces changements à cette page ainsi nos utilisateurs se rendent compte de quelles informations nous collectons, comment nous les employons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les révélons. Les utilisateurs devraient vérifier cette politique fréquemment pour suivre les progrès de tous les changements.

Pour des questions au sujet de ce Privacy Statement, contact :

Neal Barrington
Directeur général
YourGuide Ltd
Colline de Harcles
30 Rowlands Road
Enfouissement, BL9 5NF
LE R-U
neal@yourguides.net